Política de Privacidade

01Identificação do Controlador

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

02Dados coletados

Em razão da natureza da nossa atividade — atendimento médico ambulatorial — podemos coletar, direta ou indiretamente, as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone) fornecidos espontaneamente em solicitações de agendamento;
• Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas);
• Eventuais informações clínicas fornecidas voluntariamente por e-mail para fins de triagem ou agendamento, tratadas com sigilo médico reforçado.

03Finalidade e base legal (art. 7º da LGPD)

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades, sempre com base legal correspondente prevista no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato/prestação de serviço: viabilizar agendamentos e atendimento médico solicitado;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manutenção de registros exigidos pela regulamentação da atividade médica;
• Legítimo interesse: melhoria da experiência de navegação e mensuração de desempenho do site;
• Consentimento: uso de cookies não essenciais, quando autorizado pelo usuário no banner de cookies.

04Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados exclusivamente quando exigido por obrigação legal, ordem judicial, ou com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site e do atendimento (como serviços de hospedagem e e-mail), sempre sob dever de confidencialidade.

05Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e boas práticas de segurança da informação compatíveis com o porte da empresa.

06Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail sompong22062490@gmail.com.

07Cookies

Utilizamos cookies para viabilizar o funcionamento do site (essenciais) e, mediante seu consentimento, para mensurar audiência e desempenho de marketing. Você pode gerenciar sua preferência através do banner de cookies exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

08Dados de menores

Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento específico de pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos tratamento inadequado, os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.

09Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou por prazo legal obrigatório aplicável à atividade médica, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

10Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11Canal de atendimento / DPO

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar incidentes relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: sompong22062490@gmail.com.